El Centro Europeo del Consumidor se va a encargar de gestionar las reclamaciones de consumo transfronterizas de aquellos consumidores que residan en España y desean reclamar contra una empresa que tenga su sede social en un estado miembro de la UE, Islandia o Noruega.
También presta su ayuda a los ciudadanos residentes en Europa ofreciendo información sobre sus derechos y obligaciones en materia de consumo para que puedan aprovechar las posibilidades que ofrece el mercado interior europeo.
Dirección Postal: Calle Príncipe de Vergara 54, 28006. Madrid.
E-mail: cec@consumo.gob.es
Teléfono: +34 91 822 45 55.
Horario de atención: De lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas.
El Centro Europeo del Consumidor en España podrá ayudarle: