ATENCIÓN AL CONSUMIDOR: Aportando información util y accesible a sus consultas, asi como orientación y ayuda para el adecuado ejercicio de sus derechos como consumidores.
GESTIÓN DE RECLAMACIONES: Recepción, tramitación y mediación ante los posibles litigios que existan entre consumidores y empresas.
ARBITRAJE DE CONSUMO: Su información y fomento, como medida de resolución extrajudicial de conflictos.
INSPECCION: La Omic realiza inspecciones ( informativas ) a los establecimientos asentados en los municipios que forman la Mancomunidad, con el objetivo de informar sobre la normativa que les afecta y revisión de los productos incluidos en la RED DE ALERTA.
Ver Productos en Alerta
INFORMACIÓN, FORMACIÓN Y EDUCACIÓN AL CONSUMIDOR: Transmitir a los consumidores derechos y obligaciones, sensibilizando al ciudadano sobre los diferentes temas que abarca el consumo.
Esta página web ha sido realizada en base a la subvención concedida para programas de actividades en materia de Consumo a la Mancomunidad Cabeza del Torcón. Resolución 20/06/2022 de la DIrección General Agenda 2030, Consejeria de Desarrollo Sostenible de Castilla la Mancha.
